返品規定について

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交換・返品について

商品到着後8日以内にご連絡ください。

商品の品質・梱包については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は、返送料弊社負担にて、返品、修理、交換をさせて頂きます。

お客様のご都合により返品ご希望の場合は・・・
「未使用であり、かつ商品到着後8日以内」であれば、返品を承ります。(送料はお客様ご負担とさせていただきます。) 但し、下記の場合は、返品を承れませんのでご注意ください。

  • 商品到着後 8日間以内にご連絡を頂けなかった場合
  • 商品をご使用になられた場合 ・ お客様側で商品に傷を付けられた場合
  • ダイヤモンドルース
  • 石留め加工をおこなったセミオーダー商品全般
  • 刻印・各種オプション等の加工をした商品の場合
  • お送りした商品や付属品の全てをお返し頂けない場合
  • 保証書がない場合

ご連絡先は、お問い合わせフォームもしくは下記に8日以内にお願い申し上げます。

〒130-0025 東京都墨田区千歳3-12-7 株式会社サハダイヤモンド インターネットショップ 係
0800-123-0038   *インターネットで購入した旨、お伝え下さい。
FAX: 03-5638-2831
E-Mail: shop@sakha.co.jp

受付時間:

11:00~19:00(月~金)
11:00~18:00(土・日)
(祝日は定休日です)

※ご返品後の返金等はお支払方法により、異なっております。



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