返品規定について

CAXA

  1. ブライダルリングには、どのようなダイヤモンドが使われているのですか?
  2. 鑑定書(グレーディングレポート)はどちらのものですか?
  3. ブライダルジュエリーの地金はどのような素材ですか?
  4. エンゲージリングの予算はどれくらいが一般的ですか?
  5. エンゲージリングは、どうしてこんなに高いものなの?
  6. 婚約指輪 (エンゲージリング) と結婚指輪 (マリッジリング) 、どう違うの?
  7. セミオーダーって何ですか?
  8. エンゲージリングとマリッジリングはいつごろ買えばいいの?
  9. リングのサイズについて教えてください。
  10. 店舗に行きたいのですが・・・。
  11. セットリングって何ですか?
  12. 雑誌で見た商品を買いたいのですが。
  13. ネットで購入するのが心配。サハダイヤモンドはどんな会社なの。
  14. ネット・ショッピングの仕方を説明してください。
  15. 注文してからどのくらいかかる?
  16. どんなケースで商品が届くのでしょうか?
  17. 到着日指定で商品発送は可能でしょうか?
  18. 返品について教えてください。
  19. ダイヤモンドだけって購入できますか?
  20. 将来サイズ直しをお願いする場合はどうしたら良いですか?
  21. ブライダルリングのアフターサービスについて教えてください。
  22. 石がぐらつくようです。修理は出来ますか? おいくらくらいで出来ますか?
  23. ブライダルリング以外で取り扱っているものはありますか?
  24. リングのデザインを変えたくなった場合の対応はありますか?


1.ブライダルリングには、どのようなダイヤモンドが使われているのですか?

サハダイヤモンドでは、グレードはもちろん見た目にも美しいダイヤモンドを厳選しています。また、サハの原石をカットから販売まで自社で行うからこそできる本物の「バージンダイヤモンド®」を販売しております。

バージンダイヤモンド®
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2.鑑定書(グレーディングレポート)はどちらのものですか?

CGL(中央宝石研究所)もしくはGIA(アメリカ)の鑑定書をお付けします。どちらも一流の安心できる鑑定機関のものです。

鑑定書について
中央宝石研究所
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3.ブライダルジュエリーの地金はどのような素材ですか?

基本的にはプラチナ900でリングをお作りしておりますが、 プラチナ950のリングをご用命の場合は、別途ご相談下さい。

メールでのお問合せ
プラチナと地金について
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4.エンゲージリングの予算はどれくらいが一般的ですか?

エンゲージリングには一般的な価格はありません。

予算から検討する
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5.エンゲージリングは、どうしてこんなに高いものなの?

特にグレードの高いダイヤモンドとプラチナをふんだんに使用したリングで、エンゲージリングをお作りいたします。「誓い」の重みとつりあう高さなのではないでしょうか?

エンゲージリング販売の基礎
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6.婚約指輪 (エンゲージリング) と結婚指輪 (マリッジリング) 、どう違うの?

婚約指輪(エンゲージリング)はプロポーズの証に女性に渡すものです。結婚指輪(マリッジリング)は結婚式で指輪の交換で使います。もちろん左の薬指にマリッジリングをしているのは既婚者のサインです。                    

エンゲージリングは購入しなくても?
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7.セミオーダーって何ですか?

ダイヤモンドとリングの枠をそれぞれ選んで組み合わせてエンゲージリングを作る方法です。リングに合うダイヤモンド、ダイヤモンドに合うリングどちらからでもお選びいただけます。                                  

ご購入の流れ
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8.エンゲージリングとマリッジリングはいつごろ買えばいいの?

結婚の約束をしたなら(プロポーズするなら)エンゲージリングを作りましょう。マリッジリングは結婚式までに用意しましょう。ご注文を受けてから、枠を作製するリングなら3週間前にはご注文ください。                          

エンゲージリングはいつまでに
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9.リングのサイズについて教えてください。

リングサイズはサイズゲージというもので測ります。リングゲージ無料貸出しサービスがございますので、是非ともご活用ください。

リングゲージ無料貸出しについて
リングについて
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10.店舗に行きたいのですが・・・。

本店1階にショールームがございます。もちろん購入も出来ます。

本社ショールーム
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11.セットリングって何ですか?

エンゲージとマリッジリングを重ねて一層美しく引き立たせるデザインのリングのことです。
当店で扱う商品の中にもセットリングがございます。

人気のエンゲージリング一覧
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12.雑誌で見た商品を買いたいのですが。

過去にブライダル雑誌、ファッション紙に掲載された商品すべてが販売中とは限りません。申し訳ありませんが、右のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ
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13.ネットで購入するのが心配。サハダイヤモンドはどんな会社なの。

宝飾業として創業50年のジャスダック上場会社です。右の運営会社のサイトもご覧ください。

会社案内
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14.ネット・ショッピングの仕方を説明してください。

人気のエンゲージ、マリッジリングなら商品を選んで買い物かごに入れて進んで行くだけです。ショッピングの直前に会員登録が必要になります。

詳しくはご購入の流れ
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15.注文してからどのくらいかかる?

1週間から3週間ぐらいでお送りできます。セミオーダーやオプションによって異なります。

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16.どんなケースで商品が届くのでしょうか?

サハダイヤモンドのオリジナルケースの他水引のケースなどがお選びいただけます。                                              

サービスについて
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17.到着日指定で商品発送は可能でしょうか

発送予定日の確認メールをお送りします。ヤマト便の対応可能な日時でお受けできます。

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18.返品について教えてください。

未使用で到着日より8日以内にご連絡下さい。刻印、セミオーダー、ルースのみでないなどの条件を満たす場合返品をお受けいたします。

返品について
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19.ダイヤモンドだけって購入できますか?

出来ます。その後エンゲージリングにお仕立てする場合は是非当店にご用命ください。
ルースのみのラッピングは、お受付できませんので、ご了承下さい。

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20.将来サイズ直しをお願いする場合はどうしたら良いですか?

有料になりますが、お受けいたします。ご用命ください。
当店でお求めいただきましたブライダルリングでしたら、いつでもお受付いたしますのでメールかお電話でご用命ください。大幅なサイズ変更の場合は有料になることもあります。また、送料はお客様負担でお願い致しております。

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21.ブライダルリングのアフターサービスについて教えてください。

クリーニング、修理などお受けいたします。ご気軽にメール又はお電話でご相談ください。

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22.石がぐらつくようです。修理は出来ますか? おいくらくらいで出来ますか?

簡単な加工・修理なら無料から数千円です。ご気軽にご相談ください。

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23.ブライダルリング以外で取り扱っているものはありますか?

バージンダイヤモンドのエンゲージリングを中心に販売しておりますが、これ以外にも株式会社サハダイヤモンドではファンシーからラグジュアリーまで幅広い商品を取り扱っております。詳しくは、コーポレートサイトをご覧下さい。

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24.リングのデザインを変えたくなった場合の対応はありますか?

ダイヤモンドについて正しくご理解いただき、さらにダイヤモンドをお楽しみいただくためにはリングデザインの変更やペンダントへのリフォームも必要かもしれません。ご相談ください。

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